REGULAMIN
Regulamin Serwisu ewolucjatreningu.pl
Data wejścia w życie: 31.08.2024r.
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ewolucjatreningu.pl, prowadzonego przez Mateusza Dobrakowskiego (dalej „Usługodawca”) na stronie internetowej [ewolucjatreningu.pl].
1.2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Rejestracja oraz korzystanie z funkcjonalności Serwisu są dobrowolne, ale niektóre usługi mogą wymagać utworzenia Konta.
1.3. Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowaną, co oznacza, że świadczy usługi jako osoba fizyczna w ramach obowiązujących przepisów o działalności nierejestrowanej.
1.4. Wszelkie umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu są umowami cywilnoprawnymi, a ich stronami są Usługodawca i Użytkownik.
2. Definicje
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca dodatkowe uprawnienia na mocy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
-
Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika w Serwisie, który umożliwia dostęp do zakupionych Treści oraz zarządzanie swoimi danymi.
-
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail z informacjami o produktach, usługach, promocjach lub nowościach.
-
Serwis – portal internetowy ewolucjatreningu.pl, zarządzany przez Usługodawcę.
-
Treści – wszelkie dane, materiały, produkty lub usługi dostępne w Serwisie, w tym plany treningowe, materiały wideo, e-booki, konsultacje.
-
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
-
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym Konsument.
3. Rejestracja i Konto Użytkownika
3.1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna, ale może być wymagana do korzystania z wybranych usług.
3.2. W trakcie rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, takich jak imię, nazwisko oraz adres e-mail.
3.3. Użytkownik zobowiązuje się do aktualizacji swoich danych w Serwisie oraz do zabezpieczenia danych logowania.
3.4. Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć swoje Konto, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, jeśli Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub korzysta z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
4. Zasady Składania Zamówień
4.1. Użytkownik może nabywać Treści poprzez Serwis, korzystając z funkcji Koszyka. Wymaga to zalogowania na Konto lub złożenia zamówienia bez rejestracji.
4.2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik powinien:
-
Wybrać Treść do zakupu i dodać ją do Koszyka.
-
Przejść do Koszyka i potwierdzić zakup.
-
Podać wymagane dane, jeśli nie są zapisane na Koncie, oraz zaakceptować Regulamin.
4.3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
4.4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych. Wszelkie promocje i rabaty obowiązują zgodnie z warunkami opisanymi w Serwisie.
4.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia w przypadku podejrzeń o nadużycia lub nieprawidłowości.
5. Płatności
5.1. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności za zakupione Treści przed ich dostarczeniem.
5.2. Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem systemów płatności online, takich jak przelewy bankowe, karty płatnicze oraz BLIK.
5.3. Usługodawca, prowadząc działalność nierejestrowaną, wystawia rachunki, a nie faktury VAT. Rachunki są wysyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
5.4. W przypadku problemów z płatnością lub błędów w rozliczeniach, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z Usługodawcą.
6. Realizacja Zamówień i Dostarczanie Treści
6.1. Dostarczanie Treści odbywa się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
6.2. Treści uważa się za dostarczone w momencie udostępnienia ich na Koncie Użytkownika lub przesłania linku do pobrania na adres e-mail.
6.3. W przypadku problemów z dostępem do Treści, Użytkownik zobowiązany jest do zgłoszenia tego faktu Usługodawcy w ciągu 7 dni od dostarczenia Treści.
7. Prawo Odstąpienia od Umowy
7.1. Plany treningowe i dietetyczne oferowane przez Usługodawcę są wykonywane na specjalne zamówienie i dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta, w związku z czym zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
7.2. Klient ma prawo żądać zwrotu zapłaconej kwoty wyłącznie w przypadku, gdy nie osiągnie zamierzonych efektów w ciągu 30 dni od rozpoczęcia stosowania planu treningowego lub dietetycznego, pod warunkiem spełnienia następujących wymagań:
-
Klient musi przedstawić dowody, że stosował się do wszystkich zaleceń trenera, w tym:
-
Raporty z postępów w stosowaniu planu, w tym szczegółowe screeny z aplikacji do liczenia kalorii.
-
Dowody odbytych treningów w postaci danych z zegarka sportowego, aplikacji do monitorowania aktywności fizycznej, lub innych urządzeń rejestrujących aktywność.
-
Dokumentacja dotycząca przestrzegania planu dietetycznego, taka jak dzienniki żywieniowe, zdjęcia posiłków lub inne formy rejestracji spożywanego jedzenia.
-
Klient zobowiązany jest do przedstawienia dowodów, że nie zatajał żadnych problemów zdrowotnych, znanych lub nieznanych, które mogłyby mieć wpływ na osiągnięcie zamierzonych efektów, w tym aktualnych zaświadczeń lekarskich lub oświadczenia o stanie zdrowia. Usługodawca zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów potwierdzających brak przeciwwskazań zdrowotnych.
-
7.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji przedstawionych przez Klienta dowodów i oceny, czy zostały spełnione warunki zwrotu.
7.4. Zwrot zapłaconej kwoty zostanie dokonany tylko w przypadku, gdy zostanie udowodnione, że Klient przestrzegał wszystkich zaleceń trenera i mimo to nie osiągnął zamierzonych efektów.
7.5. W przypadku, gdy Klient nie przedstawi wymaganych dowodów lub okaże się, że nie przestrzegał zaleceń trenera, nie przysługuje mu prawo do zwrotu zapłaconej kwoty.
7.6. Wszelkie żądania zwrotu muszą być zgłoszone drogą elektroniczną na adres: [ewolucjatreningu@gmail.com] w terminie 30 dni od zakończenia programu. Po upływie tego terminu żądanie zwrotu nie będzie rozpatrywane.
7.7. Klient zobowiązany jest do pełnego współdziałania z Usługodawcą w procesie oceny i weryfikacji zasadności zwrotu.
8. Reklamacje i Zgłoszenia Błędów
8.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług, w szczególności błędów w działaniu Serwisu lub problemów z Treściami.
8.2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [ewolucjatreningu@gmail.com].
8.3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, opis problemu oraz dane kontaktowe.
8.4. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformować Użytkownika o decyzji.
8.5. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca podejmie stosowne działania naprawcze lub zaoferuje odpowiednie odszkodowanie.
9. Ochrona Danych Osobowych i RODO
9.1. Administrator Danych: Administratorem danych osobowych jest Mateusz Dobrakowski. Dane kontaktowe: ewolucjatreningu@gmail.com.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, w celu realizacji usług, kontaktu z Klientem, prowadzenia dokumentacji treningowej oraz w celach marketingowych, na podstawie zgody Klienta.
9.3. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
9.4. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po tym czasie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9.5. Usługodawca zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
10. Polityka Cookies
10.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analizy ruchu.
10.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
10.3. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
10.4. Szczegółowe informacje na temat polityki cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
11. Postanowienia Końcowe
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez nas, nie krótszym niż 14 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
11.2. Usługodawca jest uprawniony do zmiany postanowień tego Regulaminu z uwagi na takie kwestie jak:
Zmiany przepisów prawa, które wymuszają zmiany w sposobie świadczenia usług.
Zmiany naszego modelu biznesowego, obejmującego w szczególności zwłaszcza rozwój naszych usług, dodawanie nowych funkcji albo tworzenie nowych rozwiązań informatycznych – zastrzegamy przy tym, że może to obejmować również dyskontynuację świadczenia starych usług.
Konieczność dokonania zmian mających na celu dodatkowe zabezpieczenie naszych interesów, zwłaszcza w zakresie kwestii związanych z odpowiedzialnością lub płatnościami.
11.3. Przy pierwszym logowaniu w Serwisie, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostaniesz powiadomiony o takich zmianach. W przypadku gdy w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości, oświadczysz, że nie wyrażasz zgody na nową wersję Regulaminu, dochodzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Brak przekazania nam odmowy akceptacji nowej wersji Regulaminu oznacza, że wyrażasz na nią zgodę.
11.4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Serwisu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
11.5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.